Politique de Confidentialité – Spins of Glory Casino

1. Introduction

Spins of Glory Casino (ci-après « nous », « notre » ou « le Casino ») s'engage à protéger votre vie privée et à respecter vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de jeu en ligne.

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables en matière de protection des données.

2. Responsable du Traitement des Données

Spins of Glory Casino est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

3. Données que Nous Collectons

Données Personnelles

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de contact : adresse postale, ville, code postal, pays
• Données d'authentification : identifiant utilisateur, mot de passe (chiffré)
• Informations financières : détails bancaires, adresse de facturation (traitées de manière sécurisée)
• Documents d'identité : pièce d'identité, justificatif de domicile (pour vérification d'identité et conformité réglementaire)
• Informations démographiques : date de naissance, genre

Données de Jeu

• Historique des jeux et des paris
• Montants dépensés et gains réalisés
• Durée et fréquence de vos sessions de jeu
• Préférences de jeu et jeux favoris
• Activités de bonus et promotions utilisées

Données Techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des visites
• Données de géolocalisation approximative (basée sur l'IP)
• Identifiants d'appareils et cookies
• Informations sur la performance du site et les erreurs rencontrées

4. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Fourniture de Services : créer et gérer votre compte, traiter vos dépôts et retraits, offrir nos services de jeu
• Vérification d'Identité : respecter les obligations légales et réglementaires, prévenir la fraude et l'utilisation abusive
• Conformité Réglementaire : respecter les lois anti-blanchiment de capitaux (AML) et de connaissance du client (KYC)
• Communication : vous envoyer des confirmations de compte, des mises à jour importantes, des notifications relatives à vos transactions
• Marketing et Promotions : vous informer de nos offres, bonus et promotions (avec votre consentement)
• Amélioration des Services : analyser l'utilisation du site, optimiser l'expérience utilisateur, développer de nouvelles fonctionnalités
• Sécurité et Fraude : détecter, prévenir et enquêter sur les activités frauduleuses ou non autorisées
• Jeu Responsable : surveiller les comportements de jeu problématiques et mettre en œuvre des mesures de protection
• Résolution de Litiges : traiter vos réclamations et résoudre les différends

5. Cookies et Technologies de Suivi

Spins of Glory Casino utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre compte
• Cookies d'Analyse : nous aident à comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre plateforme
• Cookies de Marketing : utilisés pour personnaliser les annonces et le contenu promotionnel
• Cookies de Préférences : mémorisent vos choix et préférences

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Refuser certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

6. Partage de Vos Données avec des Tiers

Nous partageons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire et autorisé :

• Prestataires de Services : fournisseurs de paiement, hébergeurs, sociétés d'analyse, prestataires de support client
• Autorités Réglementaires : organismes de contrôle et autorités de jeu pour respecter les obligations légales
• Partenaires Commerciaux : sociétés d'éditeurs de jeux, fournisseurs de contenu (avec des contrats de confidentialité en place)
• Obligations Légales : lorsque la loi l'exige, pour prévenir les fraudes ou protéger les droits de Spins of Glory Casino
• Transferts Commerciaux : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (vous serez informé)

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des fins commerciales.

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services et respecter nos obligations contractuelles
• Respecter les obligations légales, réglementaires et fiscales (généralement 5 à 7 ans selon les exigences françaises et de l'UE)
• Résoudre les litiges et les réclamations
• Prévenir la fraude et les abus

Après la fermeture de votre compte, nous conservons vos données pour les durées légales requises, puis les supprimons de manière sécurisée.

8. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'Accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons
• Droit de Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'Effacement (« Droit à l'Oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la Limitation du Traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
• Droit à la Portabilité des Données : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service
• Droit d'Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing et certains autres usages
• Droit de Ne pas Être Soumis à une Prise de Décision Automatisée : vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé

Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer une demande écrite à : [email protected]

Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours conformément aux exigences du RGPD.

Délégué à la Protection des Données (DPD)

Spins of Glory Casino a désigné un Délégué à la Protection des Données pour superviser notre conformité au RGPD.

Vous pouvez contacter notre DPD à : [email protected]

Droit de Plainte

Si vous considérez que nous ne traitons pas correctement vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle française compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Site : www.cnil.fr

9. Base Légale du Traitement (Article 6 RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Contrat : pour exécuter nos conditions d'utilisation et fournir nos services de jeu
• Obligation Légale : pour respecter les lois sur l'AML, le KYC et les taxes
• Intérêt Légitime : pour la sécurité, la prévention des fraudes et l'amélioration des services
• Consentement : pour les communications marketing et certaines technologies de suivi (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

10. Mesures de Sécurité

Spins of Glory Casino met en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Chiffrement des mots de passe et des données sensibles en base de données
• Accès restreint aux données personnelles (principe du besoin de connaître)
• Audit de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation en protection des données pour notre personnel
• Contrats de confidentialité avec tous les prestataires externes
• Plans de continuité et de récupération en cas d'incident

Bien que nous mettions en œuvre des mesures robustes, aucun système n'est à 100% sécurisé. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les délais légaux.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs.

Les modifications matérielles seront communiquées par e-mail ou annoncées sur notre plateforme. Votre utilisation continue de Spins of Glory Casino après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Date de la dernière mise à jour : janvier 2026

12. Informations de Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• E-mail : [email protected]
• Délégué à la Protection des Données : [email protected]

Pour consulter nos autres politiques importantes, visitez notre site principal, nos conditions générales ou notre page consacrée au jeu responsable.